Auf dieser Seite finden Sie Informationen zur Verpackung und dem Versand Ihrer Bestellung. Dort finden Sie auch eine Übersicht über die Versandkosten Ihrer Bestellung. Wir berechnen Ihnen (teilweise) die Versandkosten. Andererseits kaufen Sie unseren Käse immer zu wettbewerbsfähigen und aktuellen Marktpreisen!
Können Sie exakt 500 Gramm abschneiden?
Das ist natürlich eine Herausforderung! Möglicherweise haben Sie schon einmal gesehen, dass wir auf dem Markt das exakte Gewicht abschneiden. Aber die Wahrheit ist; es gelingt häufiger nicht als dass es klappt. Da Sie natürlich für 500 Gramm (oder 1000 Gramm) bezahlt haben, garantieren wir, dass das Gesamtgewicht der Bestellung niemals geringer ist als das Gewicht, für das Sie gezahlt haben. Es kann vorkommen, dass ein Stück Käse etwas weniger wiegt, aber dies wird stets mit einem anderen Stück Käse Ihrer Bestellung kompensiert. So erhalten Sie stets das, wofür Sie bezahlt haben.
Wie ist mein Käse verpackt?
Alle Käse, die Sie bestellen, werden frisch geschnitten und vakuumverpackt. Vakuumverpackter Käse ist mindestens zwei Monate haltbar. Normalerweise senden wir Ihren Käse in einem Karton mit ausreichend Füllmaterial und möglicherweise einem Eisbeutel (einem weißen Beutel mit Flüssigkeit). Dieser Eisbeutel kann einfach mit Restmüll entsorgt werden.
In den Sommermonaten Juni, Juli und August senden wir Ihre Käsebestellung in einer ISOPRO-Isolierbox. Dies hält die Temperatur in der Box erheblich niedriger und verbessert die Qualität. Die Versandkosten im Sommer sind daher höher als Sie es von uns gewohnt sind. Andererseits kaufen Sie unseren Käse immer zu wettbewerbsfähigen und aktuellen Marktpreisen.
Die ISOPRO-Isolierboxen sind eine umweltfreundliche und platzsparende Alternative zu herkömmlichen Styroporboxen. Außerdem sind die Kosten geringer. Der Umkarton kann natürlich mit dem alten Papier entsorgt werden. Das Innere der Box kann mit Restmüll entsorgt werden. Sie können den Umkarton und den Innenraum jederzeit an einen unserer Märkte zurückgeben. Für €6,95 € können Sie Ihre Bestellung auch den Rest des Jahres in einer ISOPRO-Isolierbox versenden lassen. Sie fügen Ihrer regulären Käsebestellung eine ISOPRO-Isolierbox hinzu.
Muss mein Käse immer gekühlt werden?
Grundsätzlich muss gewöhnlicher holländischer Käse, der vakuumverpackt ist, nicht gekühlt werden. Deshalb können wir unseren Käse auch per Post verschicken. Wir bitten Sie, den Käse nach Erhalt im Kühlschrank aufzubewahren. Dann bleibt es länger gut!
Die Vakuumverpackung ist durchgesickert. Ist das ein Problem?
Eine undichte Verpackung ist kein Problem für den Käse, aber es gibt Schimmel eine bessere Chance. Es ist also eine gute Idee, zuerst dieses Stück Käse zu essen. Übrigens können Sie immer Schimmel von der Oberfläche abschneiden. Der Käse selbst verdirbt nicht. Natürlich hält alter Käse etwas länger als junger Käse oder Kräuterkäse.
Schließen Sie Käsepapier ein?
Standardmäßig senden wir für jedes Stück Käse ein Stück Käsepapier. Wenn Sie kein Käsepapier erhalten möchten, können Sie dies im Kommentarfeld an der Kasse (Kasse) angeben. Das spart viel Papier!
Wie wird mein Käse geliefert?
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn der Käse unterwegs ist. Diese E-Mail enthält einen Tracking-Code, mit dem Sie die Bestellung verfolgen können. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird am nächsten Tag ein neuer Zustellversuch durchgeführt. Nach zwei Versuchen wird das Paket an einen Abholpunkt geliefert. Sie werden vom Zusteller (DPD) darüber informiert.
In welche Länder können Sie versenden?
Wir versenden unseren Käse derzeit an Adressen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich, Dänemark, Luxemburg, Irland und Polen. Dies kann in Zukunft auf andere europäische Länder ausgedehnt werden. Wir werden dies dann frühzeitig auf unserer Website bekannt geben.
Was sind die Versandkosten?
Für unseren Käse bezahlen Sie stets denselben Preis wie auf dem Markt! Unser Käse ist insofern online nie teurer als am Marktstand. Natürlich entstehen uns extra Kosten durch das Verpacken und den Versand des Käses. Diese Kosten stellen wir Ihnen daher (teilweise) in Rechnung. In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht über die Versandkosten. Im Sommer sind die Versandkosten höher, da wir standardmäßig in einer ISOPRO-Isolierbox versenden.
Ihre Versandkosten werden in Ihrem Warenkorb berechnet. Für die meisten Länder gelten ermäßigte Tarife ab 50, 100 und 150 Euro. Auf der niederländischen Version unserer Website finden Sie eine vollständige Übersicht mit Versandkosten.
| Deutschland | ||
| Versandkosten | ||
| Standard Versandkosten | €9,95 | |
| Ab Bestellwert €50 | €5,95 | |
| Ab Bestellwert €75 | €4,95 | |
| Ab Bestellwert €100 | €3,95 | |
| Ab Bestellwert €150 | Gratis | |
| Österreich | ||
| Versandkosten | ||
| Standard Versandkosten | €18,95 | |
| Ab Bestellwert €50 | €14,95 | |
| Ab Bestellwert €100 | €11,95 | |
| Ab Bestellwert €150 | €9,95 | |
Alle Preise auf dieser Website sind inklusive MwSt. Für die deutschen Inseln, Grönland, die Faröerinseln, Gibraltar und die Kanalinseln wird ein Zuschlag berechnet. Lassen Sie sich hierüber informieren, bevor Sie bei uns bestellen.
